Politique de confidentialité

La présente politique décrit les pratiques d’Emotionlumierefr relatives aux données à caractère personnel traitées dans le cadre de ses activités de traiteur événementiel en France. Nous accordons une attention constante à la protection des informations confiées par nos prospects, clients, invités, partenaires et prestataires. Cette politique s’applique aux interactions réalisées via notre site, par e-mail, par téléphone et lors de l’exécution de nos prestations sur site.

1. Responsable du traitement
Emotionlumierefr, établie au 17 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France, est responsable du traitement des données collectées. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante: Emotionlumierefr@gmail.com ou nous appeler au +33765482109.

2. Données collectées
Nous pouvons collecter: identité et coordonnées (nom, e-mail, téléphone), informations professionnelles (fonction, entreprise), préférences alimentaires et contraintes logistiques liées à l’événement, données de facturation, ainsi que les échanges intervenus dans le cadre de la préparation et du suivi des prestations. Les informations strictement nécessaires à la finalité visée sont demandées de manière proportionnée.

3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées afin de: répondre aux demandes d’information et établir des devis; planifier, organiser et exécuter les prestations traiteur; gérer la relation client, la facturation et la comptabilité; améliorer nos services et la qualité d’accueil. Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales (notamment comptables), et notre intérêt légitime à assurer la sécurité, la qualité et la continuité de nos activités. Lorsque requis, nous sollicitons le consentement, notamment pour certaines communications.

4. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être partagées avec des prestataires impliqués dans la réussite de l’événement (lieux, logistique, matériel, équipes de service), dans la mesure strictement nécessaire et sous engagement de confidentialité. Nous pouvons recourir à des sous-traitants pour l’hébergement, la maintenance technique ou la messagerie. En dehors de ces cas, les informations ne sont pas communiquées à des tiers non autorisés.

5. Durées de conservation
Les données opérationnelles liées à un événement sont conservées pendant la durée de la relation et archivées selon les prescriptions légales applicables. Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pour la durée requise par la réglementation. Les demandes sans suite sont supprimées dans un délai raisonnable. Les préférences et contraintes alimentaires sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’organisation et à la réalisation de la prestation concernée.

6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations (contrôle d’accès, sauvegardes, limitation des habilitations). Aucune mesure ne pouvant offrir une protection absolue, nous entretenons des procédures de détection et de réaction proportionnées aux risques identifiés.

7. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition pour motifs légitimes, ainsi que du droit à la portabilité lorsque applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée au point 1. Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Transferts hors UE
Nos traitements sont principalement opérés dans l’Union européenne. Si un transfert devait intervenir vers un pays non adéquat, nous mettrions en place des garanties appropriées conformément au cadre légal en vigueur.

9. Cookies et traceurs
Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, et, selon votre choix, des traceurs de mesure d’audience ou d’expérience. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via la bannière dédiée. Votre préférence est conservée pendant une durée limitée et peut être modifiée en effaçant les cookies de votre navigateur.

10. Modifications de la politique
Nous pouvons actualiser la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Pour toute précision complémentaire, vous pouvez consulter nos mentions légales ou nous écrire à Emotionlumierefr@gmail.com. Nous restons disponibles pour expliquer nos pratiques de manière transparente et proportionnée à vos attentes.